Pour devenir manager, il faut savoir diriger une équipe, déléguer et être apte à recadrer un collaborateur.
Qu’est-ce que diriger une équipe ?
De nos jours, le manager subit des pressions très fortes de l’entreprise et de l’extérieur (clients, partenaires). De ce fait, il va avoir :
- de grosses responsabilités,
- des décisions importantes à prendre en engageant souvent la crédibilité de l’entreprise pour lequel il travaille,
- fixer des objectifs à ses collaborateurs et à lui-même,
- afin de répondre aux exigences de chacun.
Pour réussir dans sa mission, il aura donc le sens de la performance pour lui et son équipe.
Tout le monde devra aller dans le même sens pour atteindre les mêmes objectifs fixés qui sont de plus en plus élevés dans cette situation économique difficile.
Comment diriger une équipe ?
Diriger une équipe au quotidien demande une organisation personnelle efficace pour mieux collaborer en équipe.
Cela demande aussi une certaine expérience. Un jeune de 25/30 ans aura plus de difficultés à diriger une équipe, car les grandes écoles ne l’ont pas formé concrètement à diriger, elles donnent simplement des modèles de management, de ce fait, il y a un décalage avec la réalité.
Bien diriger une équipe est basé sur l’échange, l’écoute et le dialogue. Ce sont les conditions essentielles et incontournables à la réussite.
Cependant, ces conditions prendront en compte : la culture de l’entreprise, ses méthodes et ses habitudes.
Afin de travailler dans une ambiance sereine, un bon manager devra :
- ménager les esprits,
- savoir gérer les conflits pour éviter l’affrontement.
Le manager aura pour principale mission de faire régulièrement un point avec ses collaborateurs.
- L’entretien sera convivial et à l’abri des oreilles indiscrètes.
- Ce sera une discussion ouverte avec un échange de points de vue.
- La rencontre aura également pour objectif de donner un aperçu de la situation.
Diriger une équipe : connaître ses équipes
Pour bien diriger une équipe, il est essentiel de bien la connaître, c’est-à-dire :
- Qui appartient à l’équipe ?
- Quelle est l’ancienneté des collaborateurs ?
- Quels sont leurs niveaux de compétences ?
- Quelle est leur méthode de travail ?
- Comment est organisée l’équipe actuelle ?
Cette analyse permettra de :
- conserver le fil conducteur en s’adaptant ou
- mettre en place une nouvelle organisation au sein du département grâce à des techniques de créativité.
Diriger une équipe : les erreurs à éviter
Pour savoir diriger une équipe, il y a quelques erreurs à éviter, comme :
- diviser pour mieux régner : c’est-à-dire, se servir des gens qui sont d’accord avec vous contre ceux qui sont en désaccord ou ont un autre point de vue que le vôtre ;
- être un tyran : être un éternel insatisfait, être irritable, « fliquer » en permanence, ou critiquer régulièrement le travail d’un collaborateur sans en connaître les tenants et les aboutissants ;
- être de mauvaise foi ou de jouer à la girouette : c’est déroutant, démotivant et détruit progressivement le climat de confiance.